榮 耀20 PRO在6月18日首銷當(dāng)天，僅開售3秒，出售額便成功破億，還拿下了多個電商途徑的多項(xiàng)出售冠軍，但卻墮入發(fā)貨風(fēng)云，因發(fā)貨慢而被用戶吐槽。

榮耀20 PRO

　　發(fā)貨風(fēng)云的根本原因在于美國商務(wù)部將華為列入實(shí)體清單，多個零部件 呈現(xiàn)斷供現(xiàn)象，好在榮耀預(yù)備了“備胎計(jì)劃”，而且終究美國供貨商也恢復(fù)供應(yīng)，成功渡過難關(guān)，榮耀20 PRO也順利生產(chǎn)發(fā)貨。一段時間后，榮耀總裁趙明和榮耀業(yè)務(wù)部副總裁（產(chǎn)品）@榮耀老熊 轉(zhuǎn) 發(fā)了相關(guān)微博，基本默認(rèn)了發(fā)貨慢的原因地址。濟(jì)南華為售后維修點(diǎn)

部分顧客差評

　　但顧客在拿到榮耀20 PRO后，該機(jī)在電商途徑了呈現(xiàn)許多1星差評。但風(fēng)趣的是，顧客給出1星差評原因是“手機(jī)適當(dāng)優(yōu)異，但是發(fā)貨太慢了，有必要給差評！”表面上看一 星差評簡略對產(chǎn)品發(fā)作負(fù)面影響，也簡略被不明真相的群眾誤解，但同時這也是用戶對產(chǎn)品力的認(rèn)可和等候。因發(fā)貨慢而導(dǎo)致許多差評，確實(shí)有些冤了，畢竟榮耀20 PRO本身本質(zhì)還是適當(dāng)優(yōu)異的。

趙明回應(yīng)差評風(fēng)云

　　但是趙明和@榮耀老熊 轉(zhuǎn)發(fā)了差評微博，回應(yīng)了差評風(fēng)云。趙明表明，差評確實(shí)不冤，這些特別的差評是對榮耀高等候的另一種真摯表達(dá)，前期問題現(xiàn)已處理，我們會讓購買榮 耀20 PRO的朋友第一時間感受到DxO全球第二的魅力。@榮耀老熊 也表明，發(fā)貨已處理，不用小氣5星好評。

　　但是就筆者個人看來，本次發(fā)貨風(fēng)云關(guān)于榮耀而言其實(shí)是十分危險的，因?yàn)橐α悴考鈹喙╆P(guān)于一款新品手機(jī)的沖擊無疑是毀滅性的，乃至可能會導(dǎo)致產(chǎn)品流產(chǎn)，而榮耀依 托“備胎計(jì)劃”順利挺過這次危機(jī)也從周圍面證明，掌握核心技術(shù)和整合供應(yīng)鏈在未來是極為重要的。